Acesso à saúde, com acolhimento
A vida não espera.Você tem apoio.
Uma negativa de tratamento traz dúvidas. A SOS Saúde acolhe sua história, organiza os documentos e encaminha seu caso para análise da equipe.
- Atendimento digital
- Análise humana
- Plano de saúde e SUS
Em situações de emergência médica, procure imediatamente atendimento médico ou um serviço de emergência. O SOS SAÚDE não substitui atendimento médico.
Primeiro, a sua história.
Um atendimento que começa pela escuta.
Atenção à urgência relatada.
Prioridade visível para a equipe responsável.
Cada caso, uma análise.
Próximos passos definidos por pessoas.
Do outro lado da negativa, existe uma pessoa.
Uma criança. Um idoso. Uma família. Uma vida. É por isso que existe a SOS Saúde.
Quando podemos ajudar
Nosso foco prioritário são crianças e idosos.
Recebemos relatos de dificuldade de acesso a tratamentos. A análise dos documentos orienta o caminho de cada atendimento.
Cirurgias e internações
Procedimentos, leitos e cuidados hospitalares com acesso negado.
Medicamentos e exames
Dificuldades para obter medicamentos prescritos, inclusive de alto custo, e realizar exames.
Terapias e cuidado contínuo
Interrupções, limitações de sessões, terapias para autismo e atendimento domiciliar.
A escolha do tratamento é do médico responsável, dentro da sua autonomia técnica. A negativa administrativa, por si só, não encerra a discussão sobre o direito do paciente ao tratamento.
Um passo de cada vez
Da escuta ao próximo passo.
A organização é digital. A avaliação e as decisões sobre atuação são da equipe responsável.
Conte o que aconteceu
Escreva, grave um áudio ou envie vídeos e documentos. Informe se existe urgência. Você recebe um protocolo.
Organize os documentos
Envie os arquivos disponíveis. A ausência de documentos não impede o registro de urgência.
Aguarde a análise humana
A equipe avalia as informações e define os próximos passos. O registro não garante aceitação ou resultado.
Acompanhe o seu caso
Com o protocolo e um código enviado ao seu contato, você vê a etapa atual e o próximo passo.
Onde tudo começou
A doença não pode esperar.
Em 2021, o plano de saúde negou ao filho prematuro do advogado Lúcio Scarparo o medicamento indicado pela médica. A família foi à Justiça e ganhou. Desde então, ele assumiu um compromisso: nenhuma família deve enfrentar uma negativa sozinha.
Nos casos abrangidos pelo projeto social, a atuação poderá ser realizada gratuitamente, conforme os critérios de atendimento e análise da equipe jurídica.
Vamos ouvir a sua história?
Comece pelas informações que você já tem.