Privacidade e proteção de dados

O SOS SAÚDE opera com dados pessoais sensíveis (informações de saúde, diagnósticos, laudos e prontuários). A coleta, o armazenamento e o compartilhamento de informações seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para que usamos os seus dados

Exclusivamente para a análise jurídica do caso apresentado e para a instrução de processos administrativos ou judiciais. As informações compartilhadas são mantidas sob sigilo profissional e utilizadas estritamente para a viabilização da defesa dos direitos do paciente.

Quando coletamos

Somente depois do seu consentimento manifesto e destacado (ou do responsável legal pelo paciente), registrado com a versão do texto aceito, a data e o canal.

Dado médico não é dado de marketing

O banco de casos não é usado para campanhas, remarketing, anúncios, listas comerciais, prospecção ou venda de serviços. Os números divulgados sobre o projeto são apenas agregados, sem nenhum dado individual.

Como protegemos

Armazenamento com criptografia e controle de acesso restrito por perfil (administração, triagem, advogado, financeiro, marketing). Cada acesso a dossiê, documento ou conversa fica registrado.

Seus direitos

Você pode pedir a eliminação, a retificação e a portabilidade dos seus dados, além de acesso às informações tratadas, pelo mesmo canal em que foi atendido.

Quem é responsável

O SOS SAÚDE (pessoa jurídica de gestão e tecnologia) cuida do suporte administrativo, da plataforma, da triagem e da organização documental. A atividade privativa da advocacia é exercida exclusivamente pela Scarparo & Scarparo Advogados, sob a responsabilidade técnica do Dr. Lúcio Scarparo (OAB/RS 85.080).